In coppia
Due individui scelgono di "entrare in relazione". Due personalità distinte si incontrano. E, naturalmente, di tanto in tanto, si scontrano. Il modo migliore di comunicare una critica è di riferirsi ad un comportamento o un'attitudine precisi, comunicare anche il proprio sentire a riguardo e proporre "costruttivamente" una correzione, una soluzione. Ma ancor più che l'essere ascoltati, per risolvere i conflitti è necessario imparare l'arte dell'ascolto. Quando due mondi si incontrano - due storie, due passati – è fondamentale riuscire a vedere con gli occhi dell'altro, "mettersi nei suoi panni" e, soprattutto, comprenderne lo stato emotivo.
